Erstatning for tandskade hos Patienterstatningen: frister, beløbsgrænser og hvad du kan få

Har du fået en skade i forbindelse med tandbehandling, søger du erstatning hos Patienterstatningen. Det har gjaldt alle nye ansøgninger siden 1. juli 2024; ansøgninger fra før den dato færdigbehandles af Tandlægeforeningens Tandskadeerstatning. Det er gratis at søge. Du skal søge senest 3 år efter, at du blev opmærksom på skaden, og højst 10 år efter behandlingen. Ved skader forvoldt af privatpraktiserende tandlæger udbetales erstatning, når det samlede beløb overstiger 1.000 kr.; ved den offentlige tandpleje gælder en højere grænse. Erstatningen går oftest til at dække udgiften til at udbedre skaden, men du er ikke garanteret, at en ny behandling bliver dækket.

Guiden hører til overblikket over klage over tandlæge. Det er generel information – ikke juridisk rådgivning. Patienterstatningen og en patientvejleder kan vejlede dig om din konkrete sag.

Hvem er omfattet?

Efter lov om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet og Patienterstatningens egen vejledning kan der søges erstatning for skader i forbindelse med behandling hos bl.a.:

• privatpraktiserende tandlæger,
• børne- og ungdomstandplejen, omsorgstandplejen, specialtandplejen og socialtandplejen,
• regionstandplejen og de odontologiske landsdels- og videnscentre,
• universiteternes tandlægeskoler,
• tandlæger i forsvaret (værnepligtige og kontraktansatte),
• sygehuse, herunder kæbekirurgiske afdelinger.

Beløbsgrænserne

Beløbene reguleres. Se den aktuelle oversigt hos Patienterstatningen.

Regneeksempel (illustrativt)

En nabotand beskadiges under en implantatoperation hos en privat tandlæge. Det koster 6.500 kr. at få tanden behandlet. Hvis Patienterstatningen anerkender skaden og vurderer, at udgiften skal dækkes, overstiger beløbet 1.000 kr., og erstatningen kan udbetales fuldt ud: 6.500 kr. Havde skaden kun krævet en behandling til 800 kr., ville der ikke blive udbetalt noget.

Var skaden sket i den kommunale børne- og ungdomstandpleje, ville en skade på 6.500 kr. være under grænsen på 10.000 kr., og intet blive udbetalt.

Hvad kan erstattes?

Ifølge Patienterstatningen går erstatningen oftest til at dække udgifterne til at udbedre skaden. I alvorlige tilfælde kan der også være tale om:

• godtgørelse for svie og smerte,
• godtgørelse for varigt mén,
• erstatning for tabt arbejdsfortjeneste.

Patienterstatningen understreger, at du ikke er garanteret, at dine udgifter til ny tandbehandling bliver dækket. Ikke alle skader giver ret til erstatning; det afgøres efter lovens kriterier.

Skade eller kendt risiko?

En central skelnen er mellem en skade, som loven giver erstatning for, og et resultat, der ikke blev som håbet. Et implantat, der ikke vokser fast, er ikke automatisk en erstatningsberettiget skade – det kan være en kendt risiko. Patienterstatningen vurderer bl.a., om behandlingen levede op til en erfaren specialists standard, og om skaden er sjælden og alvorlig i forhold til behandlingen. Det er en faglig og juridisk vurdering, du ikke selv skal foretage, før du søger – men vær forberedt på, at ikke alle dårlige forløb giver erstatning.

Sådan søger du

1. Få skaden dokumenteret. Bed om journaludskrift og røntgen, og få evt. en anden tandlæge til at vurdere skaden.
2. Søg digitalt på Patienterstatningens hjemmeside. Beskriv behandlingen, skaden, og hvornår du opdagede den.
3. Vedlæg regninger, prisoverslag for den nye behandling og kontaktoplysninger på de tandlæger, der har behandlet dig.
4. Vent med at få skaden udbedret, hvis det er muligt, eller få den grundigt dokumenteret, før en anden tandlæge udbedrer den. Spørg Patienterstatningen, hvordan du skal forholde dig, hvis du har brug for behandling hurtigt.
5. Læs afgørelsen og klagevejledningen. Er du uenig, kan afgørelsen påklages til Ankenævnet for Patienterstatningen inden for den frist, der står i afgørelsen.

Fristerne – regnet ud

• Behandling: marts 2025.
• Du opdager skaden: september 2025.
• 3-årsfristen udløber: september 2028.
• 10-årsfristen udløber: marts 2035.

Den frist, der udløber først, gælder. Her er det 3-årsfristen. Vent ikke til sidste øjeblik – det tager tid at samle dokumentation.

Forskellen på erstatning og klage

Læs om klagevejene i klage over tandlæge, og se de typiske økonomiske faldgruber i typiske fejl i implantatforløb. Er skaden sket ved en ulykke – ikke ved behandlingen – så se tandskade ved ulykke.

Ofte stillede spørgsmål

Skal jeg have en advokat?

Det er ikke et krav. Patienterstatningen oplyser selv sagen. En patientvejleder kan hjælpe gratis. Ved komplicerede sager kan juridisk hjælp være en fordel.

Kan jeg søge, selvom jeg har betalt behandlingen helt selv?

Ja. Skader forvoldt af privatpraktiserende tandlæger er omfattet, også når du har betalt selv.

Hvad hvis behandlingen skete i udlandet?

Den danske ordning dækker skader, der sker ved behandling her i landet (klage- og erstatningsloven § 19); en tandbehandling, du selv har valgt i udlandet, er ikke omfattet. Se tandbehandling i udlandet.

Kilder

• Patienterstatningen — erstatning efter tandskader, frister og beløbsgrænser
• Retsinformation — lov om klage- og erstatningsadgang inden for sundhedsvæsenet
• Styrelsen for Patientklager — klage over Patienterstatningens afgørelser
• Tandlægeforeningen — ansøgninger fra før 1. juli 2024